Produktauswahl:
Benutzer durchsuchen die Website und legen Produkte in ihren Warenkorb.

Kasse:
Benutzer gelangen zur Checkout-Seite.
Sie überprüfen ihre ausgewählten Artikel und geben Versandinformationen ein.

Login/Kontoerstellung:
Benutzer können sich anmelden, wenn sie über ein bestehendes Konto verfügen, oder ein neues erstellen. Benutzer haben auch die Möglichkeit, als Gast einzukaufen, ohne ein Konto zu erstellen.

Versandart:
Benutzer können keine Versandart auswählen.

Bezahlverfahren:
Benutzer wählen eine Zahlungsmethode (Kreditkarte, PayPal, Banküberweisung usw.).

Zahlungsinformationen:
Benutzer geben notwendige Zahlungsinformationen an (Kreditkartendaten, PayPal-Konto usw.).

Bestellüberprüfung:
Benutzer überprüfen die Bestellübersicht, einschließlich Produkte, Versanddetails und Zahlungsinformationen.

Bestellung aufgeben:
Der Nutzer bestätigt die Bestellung und leitet den Zahlungsvorgang ein.

Zahlungsabwicklung:
Das System wickelt die Zahlung sicher über das gewählte Zahlungsgateway ab.
Wenn Sie einen externen Zahlungsanbieter nutzen, kommuniziert das System mit dessen API, um die Zahlung zu autorisieren und zu erfassen. Außerdem akzeptieren Sie die Unternehmensrichtlinien (AGB).

Bestellbestätigung:
Benutzer erhalten eine Bestellbestätigungsseite.
Dem Benutzer wird eine E-Mail-Bestätigung mit den Einzelheiten der Bestellung zugesandt.

Auftragsabwicklung:
Das System löst Auftragsabwicklungsprozesse wie Verpackung und Versand aus.

Versandbestätigung:
Benutzer erhalten eine Versandbestätigungs-E-Mail.

Kommunikation nach dem Kauf:
Optional kann das System Folge-E-Mails für Feedback, zukünftige Werbeaktionen oder verwandte Produkte senden.

Kontoverwaltung:
Benutzer können sich bei ihren Konten anmelden, um den Bestellverlauf anzuzeigen und Kontodetails zu verwalten.

Kundendienst:
Stellen Sie Kundensupportkanäle für Anfragen, Rücksendungen oder alle Probleme im Zusammenhang mit der Bestellung bereit.
Es ist wichtig, sichere Zahlungsgateways zu integrieren, die PCI DSS-Konformität beim Umgang mit Kreditkarteninformationen einzuhalten und sich über alle relevanten Datenschutzbestimmungen in Ihrer Region auf dem Laufenden zu halten. Dies ist auch per WhatsApp, Telefon und E-Mail möglich

Genaue und aktuelle Informationen speziell zu lcceramics.ch finden Sie in der offiziellen Dokumentation oder wenden Sie sich an den Support.