1.0 Geltungsbereich

1.1 Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden auf die gesamten Geschäftsbeziehungen zwischen LC Ceramics GmbH und ihren Kunden Anwendung. Jegliche anders lautende Bedingungen der Kunden sind nur verbindlich, soweit sie schriftlich abgefasst und von hierzu bevollmächtigten Vertretern der LC Ceramics GmbH ausdrücklich bestätigt und unterzeichnet worden ist.

1.2 Mit der Auftragserteilung anerkennt der Kunde diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und deren vorbehaltlose Umsetzung.

2.0 Preise

2.1 Sämtliche Katalog- oder Listenpreise sind unverbindlich. Eine Anpassung an die Tagespreise bleibt bis zur
Auftragsbestätigung vorbehalten.

2.2 Die Mehrwertsteuer ist in den Preisen nicht inbegriffen und wird auf den Fakturen separat ausgewiesen. Allfällige Fakturakorrekturen (Einheitspreise, Mengen, Rabatte) sind mit der zuständigen Verkaufsstelle zu vereinbaren. Für diese Korrekturen resp. Retouren werden sofort oder mit der nächsten Fakturierung Gutschriften oder Rechnungen erstellt.

3.0 Lieferbedingungen / Lieferzeit

3.1 Die Kosten für zusätzliche Transport, Regie- und Kranarbeiten, Wartezeiten und Ablad (Kran und Hebebühne) sind in den Preisen nicht inbegriffen und werden nach Absprache mit dem Kunden und einem Transportunternehmen verrechnet.

3.2 Wird die Ware durch den Kunden abgeholt, gehen Nutzen und Gefahr an der Ware mit der Abholung auf den Kunden über. Bei Ware, die versendet bzw. geliefert werden soll (inkl. Franko-Sendungen), gehen Nutzen und Gefahr auf den Kunden über, wenn die Ware zur Versendung bzw. Lieferung abgegeben oder verladen worden ist. In diesem Fall gehen Nutzen und Gefahr erst mit Abladung der Ware am Lieferort auf den Kunden über.

3.3 Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises im Eigentum der LC Ceramics GmbH.

3.4 Die LC Ceramics GmbH ist berechtigt, für Waren den Eigentumsvorbehalt gemäss Art. 715 f. ZGB bei der zuständigen Behörde am Domizil des Kunden eintragen zu lassen. Nach der vollständigen Bezahlung des Kaufpreises und aller Nebenkosten wird die LC Ceramics GmbH den eingetragenen Eigentumsvorbehalt löschen lassen.

3.5 Die in Rechnung gestellten Ladungsträger (Paletten usw.) und Verpackungen sind mit der Warenfaktura zu bezahlen.

3.6 Die LC Ceramics GmbH lehnt Ansprüche auf Schadenersatz, auf Auflösung des Vertrages oder auf Rücktritt vom Vertrag wegen verspäteter Lieferung, insbesondere aber nicht ausschliesslich infolge Warenmangels in den Fabriken oder vorübergehender Lagerknappheit sowie im Falle verspäteter Ablieferung rechtzeitig versandter Güter, ab. Ausgenommen sind Fälle, in denen die LC Ceramics GmbH ein schweres Verschulden an der Lieferverspätung trifft. Die Haftung für Folgeschäden und/oder indirekte Schäden wird in jedem Fall wegbedungen.

3.7 Die Waren werden durch die LC Ceramics GmbH selbst oder durch ein von der LC Ceramics GmbH beauftragtes Transportunternehmen an die vom Kunden angegebene Lieferadresse geliefert. Wird keine Lieferadresse angegeben, gilt der Sitz des Kunden als Lieferort. Der vom Empfänger der Ware bezeichnete Abladeort muss für die Fahrzeuge der LC Ceramics GmbH oder des beauftragten Transportunternehmens leicht zu erreichen sein. Beim Ablad wird die Ware neben das Fahrzeug auf den Boden gestellt. Für den Weitertransport ist der Empfänger der Ware verantwortlich.Beim Ablad der Waren hat der Empfänger der Ware die notwendige Mithilfe zu stellen. Die LC Ceramics GmbH kann bei längeren Wartezeiten am Abladeort die Kosten nach den Tarifen des Transportunternehmens in Rechnung stellen.Die Ware gilt mit Ablad als ordnungsgemäss übergeben, wenn die Lieferung avisiert wurde, auch wenn der Kunde oder eine von ihm beauftragte Person nicht anwesend ist.Transportschäden sind der LC Ceramics GmbH innerhalb von einer (1) Woche nach Annahme der Ware schriftlich mitzuteilen.

3.8 Die durch den Annahmeverzug des Kunden entstehenden Mehrkosten (z. B. Lagerung von Ware) gehen zu Lasten des Kunden.

3.9 Die Lieferzeit beträgt durchschnittlich zwischen 7 und 14 Tage. Die Liefertermine können je nach Ware und Menge variieren. Dieser ist provisorisch und nicht garantiert.

4.0 Gewährleistung und Haftung

4.1 Die Haftung der LC Ceramics GmbH ist beschränkt auf Mängel an der Ware, die nachweisbar auf einen von ihr vorsätzlich oder grob fahrlässig zu vertretenden Umstand zurückzuführen sind. Die LC Ceramics GmbH schliesst darüber hinaus jegliche vertragliche sowie ausservertragliche Haftung oder Garantie aus, unter Vorbehalt von Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie unter Vorbehalt der Haftung aufgrund von zwingenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere dem Produktehaftpflichtgesetz. Die LC Ceramics GmbH übernimmt unter Vorbehalt allfälliger zwingender gesetzlicher Bestimmungen keinerlei Haftung für Fabrikations- oder Materialfehler für von Drittherstellern bezogene Waren.

4.2 Bei unsorgfältigem Transport, unsachgemässer Verwendung oder Behandlung, fehlerhafter Verarbeitung oder Montage durch den Kunden oder Dritte, bei natürlicher Abnützung, bei übermässiger Beanspruchung, Nichtbeachtung von Vorschriften oder Gebrauchsanweisungen, mangelhaften Bauarbeiten, ungeeignetem Baugrund, falscher oder unsachgemässer Wartung, unsachgemässer Lagerung oder Änderungen bzw. Eingriffen an der Ware sowie in ähnlichen Fällen wird jegliche vertragliche und ausservertragliche LC Ceramics GmbH ausgeschlossen.

4.3 Jegliche vertragliche und ausservertragliche Haftung der LC Ceramics GmbH wird ausserdem ausgeschlossen, wenn ein Kunde direkt bei einem Drittunternehmen Ware und/oder Dienstleistungen bestellt und LC Ceramics GmbH lediglich mit derRechnungsstellung und/oder dem Inkasso des Rechnungsbetrages betraut ist. Der Haftungsausschluss gilt insbesondere für alle Fabrikations- oder Materialfehler der direkt bei einem Drittunternehmen bestellten Ware sowie bei einem unsorgfältigen Transport, unsachgemässer Verwendung oder Behandlung und/oder fehlerhafter Verarbeitung oder Montage der Ware durch den Kunden oder Dritte. Dasselbe gilt bei Verzug und/oder sonstigen Lieferverzögerungen durch den Drittunternehmer.

4.4 Unter Vorbehalt zwingender gesetzlicher Bestimmungen schliesst die LC Ceramics GmbH jegliche vertragliche sowie ausservertragliche Haftung für Folgeschäden und indirekte Schäden aus. 

4.5 Bei Mängeln, für welche die LC Ceramics GmbH gemäss obenstehenden Bestimmungen haftet, behebt sie die Mängel oder ersetztdie beanstandete Ware kostenlos, wobei der Entscheid, ob eine Nachbesserung oder eine Ersatzlieferung erfolgt, im freien Ermessender LC Ceramics GmbH liegt. Weitergehende Haftungsansprüche werden soweit gesetzlich zulässig wegbedungen. 

4.6 Der Kunde hat die Ware unverzüglich zu prüfen. Beanstandungen müssen spätestens innert einer (1) Woche nach erfolgterÜbernahme der Ware schriftlich bei derjenigen Verkaufsstelle geltend gemacht werden, bei der der Kunde die Ware bestellt hat.Versteckte Mängel müssen spätestens innert einer (1) Woche nach ihrer Entdeckung schriftlich bei der betreffenden Verkaufsstelle geltend gemacht werden. Die Mängel sind genau zu bezeichnen. Wird die Mängelrüge nicht innert den angeführten Fristen erhoben, gilt die Ware als genehmigt. 

4.7 Beanstandete Ware darf unter keinen Umständen eingebaut werden. Bei Missachtung trägt der Kunde sämtliche Kosten, inklusive Folgeschäden

4.8 Beanstandungen der gelieferten Ware befreien den Kunden nicht von der Pflicht zur termingerechten Zahlung. 

4.9 Jegliche Gewährleistungsansprüche verjähren mit Ablauf von einem (1) Jahr seit Übernahme der Ware. Dies gilt auch dann, wenn Mängel einer Sache, die bestimmungsgemäss in ein unbewegliches Werk integriert worden ist, die Mangelhaftigkeit des Werkes verursacht haben. Bei Waren, die für den privaten Gebrauch bestimmt sind, verjähren die Gewährleistungsansprüche mit Ablauf von zwei (2) Jahren. 

5.0 Zahlungsbedingungen

5.1 Es gelten die auf der Faktura angegebenen Zahlungskonditionen. 

5.2 Zahlungsort ist Münchenstein. Alle Zahlungen sind an den Hauptsitz der LC Ceramics GmbH zu leisten. WIR werden nicht als Zahlung angenommen. 

5.3 Nach Ablauf der auf den Fakturen angegebenen Zahlungsfrist befindet sich der Kunde in Verzug und hat einen Verzugszins gemäss ziffer 5.5 zu bezahlen. Zwecks Gleichbehandlung aller Kunden werden unberechtigte Skontoabzüge nachbelastet. 

5.4 Wird ein Kunde von der LC Ceramics GmbH betrieben, gerät er in Konkurs oder wird die Forderung der LC Ceramics GmbH In einen Nachlassvertrag einbezogen, fallen sämtliche von der LC Ceramics GmbH gewährten Vergünstigungen dahin. Im Falle der Betreibung eines Kunden durch LC Ceramics GmbH wird die gesamte Forderung inkl. Verzugszins und Kosten ohne vorgängige Mahnung unmittelbar zur Zahlung fällig. 

5.5 Bei verspäteter Zahlung wird ab Verfalldatum ein marktüblicher Verzugszins berechnet, welcher durch die LC Ceramics GmbH festgelegt wird, jedoch mindestens 5 % beträgt. 

5.6 Für Materialbezüge unter einem Netto-Warenwert von CHF 200.– pro Monat, die nicht bar bezahlt werden, kann die LC Ceramics GmbH einen Kleinmengenzuschlag von CHF 20.– in Rechnung stellen.

5.7 Bei Vorliegen besonderer Gegebenheiten behält sich die LC Ceramics GmbH vor, Barzahlung, Sicherstellung oder Bezahlung vor Ablauf der ordentlichen Zahlungsfrist zu verlangen. 

5.8 Kunden, die ihre Kreditlimite überzogen haben, oder die mit ihren Zahlungen in Verzug sind, können mit sofortiger Wirkung, ohne besondere Mitteilung, für weitere Lieferungen auf Kredit gesperrt und bei der Inkasso- bzw. Kreditschutzstelle der LC Ceramics GmbH registriert werden.

6.0 Zahlungsarten

6.1 Die Zahlung kann grundsätzlich per PayPal, Kreditkarte (Mastercard, VISA), oder Twint erfolgen. Die Möglichkeit zum Skontoabzug besteht nicht. Wir behalten uns vor, Ihnen für die erbetene Lieferung nur bestimmte Zahlungsarten anzubieten, beispielsweise zur Absicherung unseres Kreditrisikos nur solche entsprechend der jeweiligen Bonität.

7.0 Annullierung von Bestellungen und Rücksendung von Ware 

7,1 Für nicht lagergeführte Ware, die von der LC Ceramics GmbH ausdrücklich auf Bestellung des Kunden eingekauft und/oder bereitgestellt wurde, besteht eine Abnahmeverpflichtung des Kunden über die gesamte Menge. Die bestellte Ware wird dem Kunden vollumfänglich in Rechnung gestellt. Eine Rücknahme der Ware durch die LC Ceramics GmbH ist ausgeschlossen.

7.2 Wird die für den Kunden eigens bestellte, nicht lagergeführte Ware von demselben erst zu einem späteren als dem vereinbarten Liefertermin oder gar nicht mehr benötigt, gehen die mit der zusätzlichen Lagerhaltung und allfälligen Entsorgung verbundenen Kosten zu Lasten des Kunden. Dies entbindet den Kunden nicht von der fristgerechten und vollständigen Bezahlung des Kaufpreises der bestellten Ware. 

7.3 Zu viel bezogene lagergeführte Ware wird von der LC Ceramics GmbH unter Vorweisung der Rechnungs- oder Lieferscheinkopie innert einer Frist von vierzehn (14) Tagen zurückgenommen und gutgeschrieben, sofern die Ware originalverpackt ist und sich in einwandfreiem Zustand befindet. Die Ware wird nur gutgeschrieben, wenn sie sich im Zeitpunkt der Rückgabe noch im Sortiment (Lagerware) der LC Ceramics GmbH befindet. Bei Wand- und Bodenbelägen müssen zusätzlich noch Bestände der gleichen Farbnuance vorhanden sein. Beschädigte lagergeführte Ware und geöffnete Originalverpackungen (Paletten/Pakete) von lagergeführter Ware werden zurückgenommen, jedoch nicht gutgeschrieben. Allfällige Entsorgungskosten werden verrechnet. Für die Spesen und Umtriebe werden in jedem Fall folgende Beiträge berechnet bzw. abgezogen: – 30 % des Verkaufspreises für von der LC Ceramics GmbH abgeholte Ware, und – 20 % des Verkaufspreises für durch den Kunden zurückgebrachte Ware. Rückgaben im Wert von unter CHF 50.– werden nicht vergütet. 

8.0 Lagerhaltung

8.1 Die Kataloge sind unverbindlich und verpflichten die LC Ceramics GMBH nicht zur Lagerhaltung oder Lieferung der darin aufgeführten Artikel.

9.0 Garantie

9.1 LC Ceramics haftet dem Kunden gegenüber während 24 Monate (laufend ab dem Datum des Kaufbelegs) für Mängel der Kaufsache. Kein Mangel sind die Folgen der normalen Abnutzung oder eines unsachgemässen Gebrauchs, für welche die LC Ceramics auch keine Haftung trifft

10.0 Kundenservice / Beschwerden

10.1 Offensichtliche Mängel müssen dem Verkäufer unverzüglich, spätestens innerhalb von 5 Arbeitstagen nach der Lieferung und vor Verarbeitung der Ware, schriftlich mitgeteilt werden. Zeigen sich verborgene Mängelerst später, muss die schritliche Anzeige spätestens innerhalb von 5 Arbeitstagen nach deren Entdeckung

erfolgen. Die mangelhafte Ware ist in dem Zustand, in dem sie sich zum Zeitpunkt der Feststellung des Mangels befindet, zur Besichtigung durch den Verkäufer bereitzuhalten. Ein Verstoss gegen die vorstehenden Verpflichtungen schliesst jegliche Gewährleistungsansprüche gegenüber dem Verkäufer aus

10.1 Bei Fragen, Wünschen oder Beschwerden kann sich der Kunde direkt an den Verkäufer wenden: Postalisch: LC Ceramics GmbH, Frankfurtstrasse 78a, 4142 Münchenstein Telefon:+41 61 411 80 80, E-Mail: [email protected]

11.0 Online-Shop-Konto 

11.1 Unter Umständen benötigt der Kunde ein Konto für den Online-Shop der LC Ceramics GmbH , um bestimmte Dienstleistungen nutzen zu können, oder muss in sein Konto eingeloggt sein. Wenn der Kunde den Online-Shop nutzt, ist er für die Sicherstellung der Vertraulichkeit seines Kontos und Passworts und für die Beschränkung des Zugangs zu seinem Computer und seinen mobilen Geräten verantwortlich und erklärt sich, soweit unter anwendbarem Recht zulässig, damit einverstanden, für alle Aktivitäten verantwortlich zu sein, die über sein Konto oder Passwort vorgenommen werden. Der Kunde muss alle erforderlichen Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass sein Passwort geheim gehalten und sicher aufbewahrt wird und muss die LC Ceramics GmbH unverzüglich informieren, wenn er Anlass zur Sorge hat, dass ein Dritter Kenntnis von seinem Passwort erlangt hat oder das Passwort unautorisiert genutzt wird oder dies wahrscheinlich ist. LC Ceramics GmbH haftet nicht für Verluste oder Schäden, die durch Nichtgewährleistung der Sicherheit des Kontos und des Kennworts durch den Kunden entstehen.

11.2 Es ist dem Kunden untersagt: I. den Online-Shop missbräuchlich oder rechtswidrig zu nutzen oder eine solche Nutzung zu gestatten; oder II. den Online-Shop oder den Zugang in einer Weise zu unterbrechen, zu beschädigen oder in sonstiger Art zu beeinträchtigen; oder III. den Online-Shop für betrügerische Zwecke oder in Verbindung mit einer Straftat oder rechtswidrigen Aktivität zu nutzen; oder IV. unberechtigt ein fremdes Nutzerkonto zu nutzen oder zu versuchen, eine falsche Identität auf der Plattform zu erstellen.

11.3 Die LC Ceramics GmbH behält sich das Recht vor, einem Kunden den Zugang zum Online-Shop zu entziehen. Das gilt insbesondere für den Fall, dass der Kunde gegen anwendbares Recht, vertragliche Vereinbarungen oder diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstösst. LC Ceramics GmbH kann nach eigenem Ermessen und ohne Angabe von Gründen ein vorhandenes Konto sperren und/oder löschen.

 12.0 Datenschutz 

12.1 Der Schutz der Kundendaten erfolgt strikt im Rahmen der in der Schweiz geltenden gesetzlichen Vorschriften zum Datenschutz. Die ihr von den Kunden zur Verfügung gestellten Daten sowie die von ihr im Rahmen ihrer digitalen Angebote erhobenen Daten nutzt die LC Ceramics GmbH in Übereinstimmung mit ihren Datenschutzrichtlinien (abrufbar unter www.hgc.ch), welche integrierenden Bestandteil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bilden. 

13.0 Anwendbares Recht und Gerichtsstand 

13.1 Verträge, für welche die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten, unterstehen schweizerischem Recht. 

13.2 Gerichtsstand ist Basel. Die LC Ceramics GmbH ist auch berechtigt, Kunden an deren Wohnsitz/Sitz oder an jedem anderen zuständigen Gericht einzuklagen.